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企业网络营销中微博群体化营销方法

2013-04-05 10:10:45   来源华路卓网络营销外包网   浏览38

企业网络营销中微博群体化营销方法

摘要随着微博应用的发展微群的诞生使微博用户的群体化特征逐渐显现为企业精准营销提供可能微群用户的活动和爱好都被清晰地记录下来企业通过网络对微群用户进行了解和追踪有针对性地开展相应的微博活动营销付出远低于传统媒介营销的成本让产品与服务的宣传购买快速与目标消费者实现对接


现代营销丝所?#34892;?#36259;的话题在微博营销的规则里用户就是?#31995;P?#20182;们不仅是微博的使用者同时也是潜在的消费者根据用户的不同属性将客户按照一定规则划分为不同群里集合?#27425;?#29992;户细分发挥微博营销力量的首要步骤就是对微博用户进行详尽分类从而?#19994;?#30446;标客户进一步实行全面营销如果细分不尽详尽将造成客户资源的浪费?#34892;?#20449;息的流失营销成本的增加后果得不偿失而微群的诞生恰恰迎合了这种要求

一微博群体特征的可追踪性有助于企业进行客户关系管理
网络营销外包网认为建立在微博基础上微群因为拥有客户基础资料并通过微博与微群进行?#34892;?#30340;沟通可以建立以客户为中心的数据库及时了解客户需求与意见对企业提供的产品和服务进行优化让?#19997;?#24895;意并长期接受企业的产品和服务形成?#39029;Ϲ丝?#32676;同时通过对已有数据资?#31995;?#20998;析?#39029;?#28508;在的?#19997;?#32676;体进行有针对性的营销由于微群的话题集中性使用户互动的频率大大提高企业可以利用微群定时和客户进行互动并定期维护群内公告同时可以邀请目标客户加入微群
由于微群信息的即时性在这个平台上企业和客户处于一个平等的位置通过发布信息进行交流自由地发表见解或言论这样企业能够更加容易地获得客户需求的第一手资料降低了了解市场的成本也使企业更容易获得客户对产品的反馈情况及时与客户进行互动同时客户也能及时地获得企业的第一手资料及时掌握企业的最新动态逐步建立客户对企业的信任?#32676;E页?#24230;为更?#34892;?#22320;精准营销提供可能

二微群的评价指标使企业可以快速抓取和传递?#34892;?#20449;息实现精准营销
网络营销外包网认为微博作为目前网络社交媒体中较为活跃的虚拟社区一定程度上改变了传统的信息传播方式同时微博中活跃的微博主们以自我为中心的快速多向化传播信息及时的信息搜索转发评价的活动也使其成为企业获取消费意见赢得优质口碑展开?#34892;?#33829;销活动的平台而建立在微博用户基础?#31995;?#24494;群由于聚集效应而将信息的传递快速放大微群是一个潜在用户颇多的平台假如微博用户有500位粉丝但这其中并不都是与其标签相符的博友而微群恰好是将带有相同兴趣相同标签的博友聚集到一起也就等同于可以实施扩散式营销微博用户的粉丝和微群好友能看到其发布的微博从很大程度上来说微群就如同一个放大镜将信息更加广阔的像周边蔓延传播
以国内微博发展的龙头新浪微博为例截至2012年5月底新浪已经有74万个微群2576万爱好者353万个群话题而每天仍有2000多个新群产生1932位明星已入驻新浪微群这些数字还在不?#31995;?#22686;加中微群自身的特点使新浪可以通过自身的微博平台对新浪微博群进行实时的流量监测和动态的榜单排行建立起诸如新浪明星群粉丝榜24小时榜单总排行等详细的微群评价指标通过这些指标企业可以精准地?#19994;?#29305;定群体进行微博群体营销例如企业可以通过新浪微博风云榜企业可以了解热门话题和热门关键词榜选取和自身企业有关的热门关键词进行营销可快速引起关注热门话题榜选取1小时内热议次数最多的话题上榜而一周话题榜则是7天内热议次数最多的话题热门关键词榜是针对关键词的排行榜如果某个关键词在一定时间内在微博的博文中被提及的次数越多它在热门关键词榜上排的位置就越高微群与QQ群一样是一群人因为某个共同的特点或者话题聚到一起进行交流和互动的地方如果微群的主要话题和企业产品有比较紧密的结合点那么微群里的用户也是企业的目标用户?#28909;?#26576;个微群主要是谈论陶瓷这个话题的那么销售陶瓷类的企业就可以快速?#19994;?#36825;类群体实施精准营销

三精心策划微群活动用?#31995;?#30340;成本实现精准营销目前越来越多的企业关注到微群的影响力他们在微群内开展活动用优势资源吸引用户参与给企业精准营销带来很好的运营效果网络推广外包网以某英语学校微群活动营销为例该微群集中了某英语学校14位名师开展微群答疑活动截止2011年5月22日某英语学校英语四六级微群用户数突破10000人从5月12日之前用户数量仅为1439个微博数量98条之后的10天时间某英语学校四六级微群用户增长8571名微博数量增长1208条在微群答疑活动开展期间该微群中的用户以?#31449;?52名用户的速度?#20013;?#22686;长同时微博上出现了大量对该目标话题的讨论从而使某英语学校四六级微群快速成为英语类的热门群官方微博账号粉丝迅速增加在微群活动开展之前微群中只有较少的用户参与和互动而在活动举办时微群的活跃度是平时的数倍评论转发以及微博数都增长较快增长数量也高于平日数倍活动举办当天微群的日原创微博数量达到438条日转发数达到433 条?#25484;?#35770;数达到 458 条活动期间微群的用户突破10000人转发次数最高的一条微博覆盖了15065位用户而整个微群所能影响到的用户达到了2621456人由此来看某英语学校英语四六级的微群活动产生了明显的效果

相比电?#29992;?#20307;动辄上百万元上千万元的广告费用微群营销成本价格相对低廉具有成本优势特别是在经济不景气企业紧缩开支的情况下能?#25381;行?#22320;提高品牌营销的精准性节约营销费用通过微群软文植入大幅度缩短企业产品宣传到达消费者的链条在微群中企业发出内容就是广告甚至信息本身可以直接引导消费通过建立企业的官方微群在官方微群上逐步培养?#39029;系Ĺ丝?#32676;有针对性展开微群活动实施精准营销

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